Uzak Bağlantı

UZAK BAĞLANTI

Başak Cell teknik ekibi, bilgisayarınıza uzaktan bağlansın, sorunu tespit etsin, programlarınızı yüklesin, ayarlarınızı yapsın, tüm cihazlarınızın sıkıntılarını sizin için gidersin.

Bu bağlantı süresinde güvenlik politikamız gereğince hiç bir izinsiz bilgi alınmaz ve kullanılmaz. Tüm bilgileriniz Başak Cell Telekom güvenlik garantisi kapsamındadır.

Size yalnızca işlemin tamamlanmasını izlemek kalır.

Uzak Masaüstü Desteği, uzaktan en kısa zamanda teknik destek hizmetini almanızı sağlar. Uzak bağlantı ile bilgisayarınızın sorunu donanımsal değilse ve bilgisayarınız internete bağlanabiliyorsa uzak masaüstü erişim programı vasıtası ile destek masamıza bağlanıp çok kısa bir zamanda internet üzerinden teknik destek hizmeti alabilirsiniz.

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ

Teknik Servisimizde hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.

Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.