"hepimize lazım başakcell.."

Hizmetlerimiz

service icon 01 1

Ses Hizmetleri

Başakcell ses hizmetlerinde operatörler ile ara bağlantısını tamamlayan bir sth operatörüdür.

Detaylar
service icon 02 1

Bulut Santral Çözümleri

Başakcell Santrali bulutla birleştirip IQ santreli üretmiştir. Detaylar için..

Detaylar
service icon 03 1

Çağrı Merkezi Çözümleri

Başakcell çağrı merkezlerine ihtiyacı olan CRM ve ERP çözümleri sunmaktadır.

Detaylar
service icon 04 1

Numara Tahsis ve Taşıma

Numara taşıma sistemi ile numaranız hiç değişmeden Başakcell Telekoma taşıyabilirsiniz.

Detaylar
service icon 05 1

0850 'li Numaralar

Başakcell Telekom ile 850'li Numara kullanmanın avantajlı dünyasını hemen keşfedin

Detaylar
voip connect icon 01 1

Uydu İnternet Çözümleri

Makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan

Detaylar
app download img 1

FİRMANIZA SUNDUGUMUZ ÜSTÜN KALİTELİ SANTRAL ÇÖZÜMLERİ

YENİ NESİL İP SANTRAL (NETPBX)

IP Santral NetPBX Telefon Santralleri

İşletmeler, bir çok farklı ihtiyaçtan yola çıkarak iletişim alt yapılarını değiştirirler. Bundan önceki zaman içerisinde analog alt yapıda kullanılan telefon santralleri kullanılırken, günümüzde VoIP teknolojisi hem satın alma maliyetlerinin uygun olması hem de müşteri ve iç iletişimdeki ihtiyaçların tamamını karşıladığı için daha fazla tercih edilir hale gelmiştir. GSM üzerinden çağrıların yönetimi, ses kayıt, çağrı raporlama ve sesli yanıt sistemleri artık günümüzde her işletmenin ihtiyaç duyduğu ve santralinden beklediği özelliklerdir.

 

  • Ses kayıt özelliği : isterseniz tüm çağrıların isterseniz belirli çağrıların ses kaydının yapılabilmesi
  • Otomatik Faks tanıma : Müşteriniz telefon numaranıza faks gönderirse? Sorun değil, NetPBX faksı kabul eder, e posta ile size ulaştırır.
  • Çağrı raporlama : Dilerseniz santralin arayüzünden dilerseniz harici yazılımınız ile telefon trafiğinizin raporlanması ve analizi
  • Sesli Mesaj : NetPBX siz ofis dışındayken, sizi arayanların mesajlarını toplar, size e posta olarak ulaştırır. Hemen!
Detaylar
single feature 01 1

BAYİMİZ OLMAK İSTER MİSİNİZ?

Telekomünikasyon sektöründe; ekonomik, müşteri odaklı, güvenilir, sorumlu ve özverili olarak benimsediği değerler sayesinde müşterilerine en uygun iletişim çözümlerini sunmayı gaye edinen firmamız; bu bağlamda, mevcut bayi ağını daha da geliştirerek, “doğru hizmet, doğru zaman ve doğru yer” ilkeleri ile müşterilerine “her yerde, daha hızlı ve daha kaliteli” hizmet sunmayı hedeflemektedir. Bu vesileyle, münhasır bayilik gözetilmeksizin, sadece belli bir süreyi aşkın telekom sektöründe hizmet vermiş, işini geliştirmek isteyen iş sahiplerinin 0 850 425 01 01  irtibat numarasından irtibata geçmelerini bekliyoruz.

ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ

Başakcell Telekom, çağrı merkezi kurmak isteyen kurumlara / kuruluşlara profesyonel olarak alt yapı ve danışmanlık hizmeti vermektedir.
Başakcell Telekom, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), ses kayıtları, sınırsız çağrı alabilme ve müşteri temsilcilerine dağıtma, otomatik arama, otomatik çağrı cevaplama ve sesli yanıt sistemi ile sipariş alabilme, şikayet alabilme, çağrı dağılımını sıralayabilme, hangi numaradan ne kadar çağrı almış,ne kadar satış yapılmış, kim hangi numaralara ne kadar görüşme yapmış... ve daha bir çok konuda raporlama imkanı sunmaktadır.

  • Ses Kaydı
  • Wallboard
  • Çağrı Raporlama
  • Mola Yonetımı
Detaylar
single feature 02 1

Çözüm Ortaklarımız

1
2
3
4
5